হজযাত্রীদের সেবায় ‘নুসুক’ স্মার্টকার্ড চালু
সৌদি আরবের হজ ও ওমরাহ মন্ত্রণালয় এ বছর নিবন্ধনকৃত হজযাত্রীদের বিভিন্ন হজ এজেন্সি ও কাফেলার পক্ষ থেকে হোটেল-মোটেলসহ তাদের জন্য প্রদত্ত যাবতীয় সেবা-পরিষেবার মান মূল্যায়ন এবং তাদের অভিযোগ-অনুযোগ ও মন্তব্য ‘নুসুক’ স্মার্টকার্ডের মাধ্যমে পেশ করার জন্য এক অবারিত সুযোগ সৃষ্টি করেছে।
মুদ্রিত ও ডিজিটাল এ কার্ডের বাইরেও আরো অনেক ধরনের পরিষেবা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।
সৌদি হজ মন্ত্রণালয় সূত্র জানিয়েছে, নুসুক কার্ড গত সপ্তাহে হজ ও ওমরাহ মন্ত্রী ড. তৌফিক বিন ফাওজান আল রাবিয়ার ইন্দোনেশিয়া প্রজাতন্ত্র সফরের সময় চালু করা হয়েছে। এতে হজযাত্রীদের সেবা প্রাপ্তির মতো অনেক বৈশিষ্ট্য রয়েছে। এটি তাদেরকে গুরুত্বপূর্ণ নির্দেশনা-সতর্কতাবলি এবং দলবদ্ধভাবে কাজ সম্পাদনের সময়সূচি সরবরাহ করার পাশাপাশি তাদের চলাফেরা সহজতর করে তুলবে।
মন্ত্রণালয় সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম এক্স এবং ফেসবুকে এক পোস্টে জানিয়েছে, সহজ ঈমানী যাত্রার প্রথম ধাপটি হজযাত্রীদের সব নিয়মকানুন মানা এবং তার যাবতীয় সেবা সহজভাবে প্রাপ্তি নিশ্চিত করে হজ ভিসা প্রাপ্তির মাধ্যমে আরম্ভ হয়।
এ বছর মন্ত্রণালয় যে স্মার্টকার্ডটি চালু করেছে, তা হজযাত্রীদের সেবাপ্রাপ্তি সহজ করে তুলবে।
সহজভাবে হজব্রত পালন করার জন্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সহযোগিতায় এতে বেশ ক’টি পরিষেবা অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে। এর মাধ্যমে হজযাত্রীর স্বাস্থ্যসেবা, সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে হজযাত্রীদের পরিচয় শনাক্তকরণ এবং উত্তমরূপে তার সেবা নিশ্চিত করার জন্য ডাটা যাচাইয়ের সুব্যবস্থা রয়েছে।
-B
